Birth Group16 ago2 Min. de lectura5 claves para crear una marca única y diferenteActualmente, diferenciar una marca de sus competidores es más importante que nunca. La diferenciación de la marca no solo ayuda a...
Birth Group2 ago2 Min. de lecturaDel employee experience al customer experienceLa experiencia del empleado impacta directamente en la experiencia del cliente. Cuidar a los colaboradores es clave para el éxito.
Birth Group13 jul 20223 Min. de lecturaLa empatía y el vínculo con el cliente nos lleva a tener lealtad a la marcaAlguna vez te has preguntado ¿por qué cuando conectamos con ciertas escenas de películas, libros, canciones, imágenes etc. Nos sentimos...
Birth Group1 nov 20214 Min. de lecturaHablemos de algo más, hablemos de clientes.Si algo nos ha dejado la pandemia es el hecho de entender la importancia que el cliente tiene para el negocio.