Branding multisensorial: el arte de conectar a través de los sentidos:

En el mundo actual, la competencia entre marcas es intensa. Con tantas opciones disponibles, las empresas deben destacar y conectar profundamente con sus consumidores. El branding multisensorial, una estrategia que implica el uso de sonido, olores, tacto y otros estímulos sensoriales, se ha convertido en una herramienta fundamental para crear identidades de marca fuertes y memorables.

¿Branding multisensorial?

El branding multisensorial se basa en la idea de que al involucrar varios sentidos, se crea una experiencia más rica y envolvente que permite a los consumidores conectar emocionalmente con la marca. Así, cada punto de contacto con el cliente se convierte en una oportunidad para forjar una conexión duradera.

Un ejemplo de branding multisensorial es el de los restaurantes Sanborns. Desde el momento en que uno cruza las puertas, se siente transportado a un lugar familiar e icónico.

El sonido de la música de fondo y el aroma de los platillos mexicanos crean un ambiente relajado y acogedor que invita a los comensales a sentirse como en casa. Los tonos cálidos de los muebles de madera, las paredes decoradas con motivos mexicanos y la disposición característica de las mesas generan una sensación de comodidad y tradición. Por otro lado, los uniformes del personal y la vajilla tan característica de Sanborns forman parte de esta experiencia multisensorial que refuerza la identidad única de la marca.

Otro ejemplo es Starbucks. Sus cafeterías ofrecen una experiencia única: el aroma a café recién molido, la música suave, el diseño acogedor y el sonido de la preparación de bebidas crean una atmósfera envolvente que refuerza la identidad de la marca y conecta emocionalmente con los clientes.

¿Cuáles son los beneficios del branding multisensorial?

Los beneficios de este tipo de branding para la identidad de una marca son variados. En primer lugar, permite crear una conexión emocional profunda. Al promover varios sentidos, se potencia el recuerdo y se refuerza la relación afectiva con el consumidor. Además, el uso de señales multisensoriales puede diferenciar una marca en un mercado saturado, ayudando a que destaque y se mantenga relevante. Por último, esta estrategia fortalece la lealtad de los clientes, pues las experiencias positivas quedan grabadas en la memoria, llevando a una mayor preferencia y recomendación.

El branding multisensorial es una herramienta poderosa que permite a las marcas comunicar su esencia y construir relaciones significativas con su público. En un mundo donde las emociones impulsan las decisiones, conectar con los consumidores a través de múltiples sentidos puede ser la clave para destacar y perdurar.

¿Conoces otra marca que implemente estrategias de branding multisensorial?

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Escrito por el equipo editorial de Birth Group

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